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📦 Empfang:
Bei Lieferung empfehlen wir Ihnen, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Im Schadensfall müssen Beanstandungen beim Spediteur geltend gemacht und unserem Kundendienst umgehend mitgeteilt werden.
↩️ Rücksendungen & Widerruf:
Sie haben eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (außer bei personalisierten Produkten). Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, vollständig und unbenutzt zurückgegeben werden.
💳 Rückerstattung:
Nach Erhalt und Bestätigung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.
